0201 - 4879 0000
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Wir helfen dir gerne weiter und sind Mo. bis Sa. von 9:00 - bis 18:00 Uhr (Sonntags/bundeseinheitliche Feiertage geschlossen) für dich erreichbar. Es gelten die Verbindungskosten deines Telefonanbieters.
 

Aktuelle Info zum Reiseveranstalter FTI

Du hast deinen Urlaub über GALERIA Reisen mit dem Reiseveranstalter FTI gebucht? 
Wir haben hier alle wichtigen Informationen* für dich zusammengefasst, bitte lies sie dir gründlich durch.

• Am 03.06.2024 hat der Reiseveranstalter FTI einen Insolvenzantrag gestellt.

• Dies nimmt Einfluss auf Reisen des Reiseveranstalters FTI, BigXtra und 5vorFlug.

• FTI storniert alle Reisen mit Abreisedatum bis einschließlich 05.07.2024. 

Ab dem 06.07.2024 wurden Pauschalreisen und bestimmte Einzelleistungen abgesagt. Sollte deine Reise davon betroffen sein, erhältst du zeitnah eine entsprechende Benachrichtigung von FTI.

NEU - folgende Einzelleistungen sind betroffen: Alle Mietwagenbuchungen der Marke DRIVE FTI über FTI Touristik, 5vorFlug oder BigXtra Touristik gebuchte Nur-Hotel-Leistungen sowie über FTI Touristik, 5vorFlug, BigXtra Touristik oder Meeting Point Internation, gebuchte Transfers und Ausflüge im Zielgebiet
Alle genannten Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den Deutschen Reisesicherungsfonds abgesichert.
Nur-Linienflüge, deren Flugtickets bereits ausgestellt wurden, können durchgeführt werden – die Tickets behalten Gültigkeit. Wurde das Ticket hingegen noch nicht ausgestellt, so ist die Buchung storniert. Nur-Flug-Leistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz des Deutschen Reisesicherungsfonds.
Noch in Prüfung sind Camper-Buchungen als Einzelleistung, ebenso wie die Buchung von Linienflügen in Verbindung mit weiteren Einzelleistungen.
Sollte deine Reise davon betroffen sein, erhältst du zeitnah eine entsprechende Benachrichtigung von FTI

Wichtig: Wir haben ein FAQ mit den wichtigsten Fragen & Antworten zu deiner Reise aufbereitet.

• Einige unserer Reiseveranstalter (u.a. DERTOUR, schauinsland reisen) bieten Vorteilskonditionen für FTI Kunden bei einer Ersatz-/Parallelbuchungen

• Du kannst dich auch direkt mit dem GALERIA Reisebüro in Verbindung setzen, in dem du gebucht hast. Wir beraten dich gerne!

• Sollte es darüber hinaus Fragen geben, kannst du unseren Kundenservice kontaktieren: 0201 - 4879 0000

*Stand 21.06.2024

FAQ zur Insolvenz der FTI Group

Von der Insolvenz sind alle gebuchten Leistungen der FTI Touristik GmbH (Deutschland, Österreich und Niederlande) betroffen, ebenso die Marke 5vorFlug in Deutschland, die BigXtra Touristik GmbH und auch die Mietfahrzeugs-Marken DriveFTI, Cars&Campers und Meeting Point Rent-a-Car

Wenn der Reiseveranstalter für deinen anstehenden Urlaub einer der oben genannten Anbieter ist, ist auch deine Reise von der Insolvenz betroffen. Hier spielt es dann auch keine Rolle, ob du in einem Reisebüro oder auf einer Online-Buchungsplattform gebucht hast, diese sind lediglich Reisevermittler.

Wenn der Reiseveranstalter deiner Pauschalreise (mind. Hotelübernachtungen + Flug) FTI, 5vorFlug oder BigXtra ist und du bereits im Reiseziel bist oder auf dem Weg dort hin, greift der gesetzlich verankerte Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). FTI bemüht sich in Zusammenarbeit mit dem DRSF, dass deine Reise bis zum Schluss wie geplant durchgeführt werden kann. Sollte das nicht möglich sein, organisiert man für dich eine Rückreise zu deinem ursprünglichen Abflugort. Du wirst in diesem Fall direkt kontaktiert und kannst dich dazu auch zusätzlich auf der Website des DRSF informieren.

Es kommt zu Zahlungsproblemen im Hotel während deiner Pauschalreise?
Sollten dir während deiner Reise Kosten in Rechnung gestellt werden, hat der DRSF bestätigt, dass diese Kosten übernommen werden. Den ersten betroffenen Kunden wurde vom DRSF zugesichert, dass Ausgaben bis zu 80 € p. P. / Nacht erstattet werden. Du kannst die Beträge im Hotel vorstrecken und später gegen Vorlage der Belege vom DRSF erstatten lassen.

Solltest du keine Pauschalreise gebucht haben, sondern eine einzelne Buchung eines Hotels, Fluges, Mietwagens oder eine andere Reiseleistung der FTI Group, fällt diese leider nicht unter die Absicherungen des DRSF.

Nach aktuellem Stand auf der eingerichteten Informationsseite, bemüht sich die FTI Group, die zukünftigen Abreisen stattfinden zu lassen. Du wirst von FTI informiert, wenn deine Reise aufgrund der Insolvenz nicht stattfindet.
Eine Umbuchung auf einen anderen Reiseveranstalter ist leider nicht möglich. Sofern deine Reise bereits verbindlich durch FTI Touristik abgesagt oder storniert wurde, empfehlen wir dir, eine neue Reise zu buchen, mit der Möglichkeit zur kostengünstigen Stornierung.
Falls deine aktuelle FTI-Reise noch nicht verbindlich abgesagt wurde, empfehlen wir dir abzuwarten, bis du eine Information von FTI zu erhältst.

Wir bei GALERIA Reisen agieren als Reisevermittler und sind kein Reiseveranstalter. Wenn du deinen Urlaub in einem GALERIA Reisebüro oder über unsere Webseite galeria-reisen.de gebucht hast, der von einem der Reiseveranstalter der FTI Group durchgeführt wird, geben wir unser Bestes, dich mit den aktuellsten Informationen zu versorgen und stehen dir so gut es geht zur Seite. Auf der Website von FTI findest du aktuelle Informationen.

Wir sind für euch da

Ihr erreicht uns unter folgender Rufnummer: 0201 - 4879 0000 

(Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr, außer Sonntags und an bundeseinheitliche Feiertagen. Es gelten die Verbindungskosten deines Telefonanbieters.)

Oder schreibt uns gerne eine E-Mail an: kundenservice@galeria-reisen.de

Ihr habt eure Buchung in einem unserer GALERIA Reisebüros getätigt? Du erreichst die Kollegen ebenfalls telefonisch, per Mail oder persönlich zu den Öffnungszeiten, die ihr unter den Kontaktdaten des jeweiligen Büros einsehen könnt - persönlichen Reiseexperten jetzt finden.

Aufgrund der aktuellen Situation bezüglich der FTI Insolvenz ist mit längeren Wartezeiten zu rechnen. Gerne könnt ihr uns auch per Mail kontaktieren. Wir werden uns schnellstmöglich mit euch in Verbindung setzen. Ihr helft uns, wenn ihr uns euer Anliegen nicht mehrfach einsendet. Vielen Dank für euer Verständnis. 
 

Vorteilskonditionen für FTI Kunden bei DERTOUR Group

  • KEINE Anzahlung für ALLE Neubuchungen (unabhängig von bestehender FTI-Buchung)

Dies gilt für die Marken DERTOUR, ITS, MEIERS WELTREISEN und Aldiana.

Kostenfreie Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zielgebiete (Ägypten, Griechenland, Kanaren, Mallorca, Türkei und Tunesien) bis 3 Tage vor Reiseantritt für FTI Kunden, falls die FTI-Reise durchgeführt wird!
Sende bitte als Nachweis deine FTI Reisebestätigung unmittelbar nach Buchungsabschluss per Mail an kundenservice@galeria-reisen.de.  

  • • Buchungen möglich bis einschließlich 30.06.2024
  • • Mit Abreise bis einschließlich 31.10.2024

Vorteilskonditionen für FTI Kunden bei schauinsland reisen

  • KEINE Anzahlung für ALLE Neubuchungen (unabhängig von bestehender FTI-Buchung)

Stark reduzierte Stornokosten für FTI-Kunden bei einer Ersatz-/Parallelbuchungen bis 30.06.24 und Abreise ab 06.06.2024. 
Sende bitte als Nachweis deine FTI-Reisebestätigung unmittelbar nach Buchungsabschluss per Mail an kundenservice@galeria-reisen.de.  

  • • Buchungen möglich bis einschließlich 30.06.2024
  • • Mit Abreise bis einschließlich 31.10.2024
     

Wir beraten dich gerne und helfen dir bei deiner Buchung: 0201 - 4879 0000

Die Inhalte dieser Seite beruhen auf den Auskünften des Reiseveranstalters FTI. GALERIA Reisen übernimmt keine Haftung für Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Um Neuigkeiten von FTI zu erhalten kannst du hier klicken. Stand 21.06.2024.

Alternative Angebote zu FTI

Entdecke tolle Angebote namhafter Reiseveranstalter!

Jetzt anzeigen

Alternative: Pauschalreisen von DERTOUR - sicher & flexibel buchen

Unsere GALERIA Reiseexperten stehen bei Fragen und Buchung gerne zur Verfügung.

Kreta

8 Tage - Halbpension - Pauschalreise
p.P. ab 415 €
Rhodos

8 Tage - Halbpension - Pauschalreise
p.P. ab 520 €
Türkische Riviera

8 Tage - All Inclusive - Pauschalreise
p.P. ab 357 €

DERTOUR

Sicher & flexibel buchen

Buche Urlaub der zu dir passt sicher & flexibel! Bei DERTOUR findest du Traumstrände, zauberhafte Sehenswürdigkeiten oder Abenteuer für Weltentdecker.

Aldiana Club Resorts

Premium Cluburlaub

Der passende Cluburlaub für deinen Lifestyle. Feine Buffets, ein vielfältiges Aktivangebot und schicke Anlagen sorgen für Vorfreude. Hier erlebst du Urlaub unter Freunden.

Olimar

Portugal und Südeuropa

Der Portugal Spezialist hat das größte Angebot auf Madeira, Porto Santo und den Azoren und bietet noch weitere tolle Reiseziele wie die Kapverden, Italien oder Spanien.

Alternative zu FTI: Mit schauinsland-reise und DERtour auf die Kanaren reisen

Wie heißt die größte Kanarische Insel? Ob es nun wichtig ist, das zu wissen oder nicht - viel interessanter ist doch die Frage, welche Insel am schönsten ist. Und hier zeigt sich ganz klar, welcher Urlaubstyp man ist. Bei einem Kanarenurlaub mit schauinsland-reise oder DERTOUR kommen alle auf ihre Kosten - Windsurfer sind gerne auf Fuerteventura, Triathleten auf Lanzarote, Wanderfreunde auf Teneriffa und Gran Canaria. Die Sonne anbeten kannst du hier überall. Unsere Reiseexperten beraten dich noch genauer über die Angebote und welche Insel zu dir passt - vielleicht ja doch Tenerffa, die größte von ihnen.

Fuerteventura

8 Tage - Halbpension - Pauschalreise
p.P. ab 575 €
Gran Canaria

8 Tage - Halbpension - Pauschalreise
p.P. ab 506 €
Teneriffa

8 Tage - Halbpension - Pauschalreise
p.P. ab 500 €

Mit schauinsland-reisen und alltours alternativ zu FTI nach Griechenland

Griechischer Wein .... bei der Melodie kommt man gleich in Stimmung, dabei ist der nur eine nette Nebenbegleitung zwischen all den Sehenswürdigkeiten, die du bei einem Griechenland Urlaub mit FTI erleben kannst. Windmühlen, weiß gekalkte Häuser, verträumte Buchten, malerische Fischerdörfer - genau, all die schönen Klisches sind hier Wirklichkeit. Ein Fotomotiv jagt das nächste und von den fantastischen Hotels hier oder von den mediterranen Köstlichkeiten haben wir noch gar nicht gesprochen. Kalimèra!

Kreta

8 Tage - Halbpension - Pauschalreise
p.P. ab 411 €
Rhodos

8 Tage - All Inclusive - Pauschalreise
p.P. ab 527 €
Korfu und Kos

8 Tage - All Inclusive - Pauschalreise
p.P. ab 527 €

ITS

Erholsamer Urlaub

Über 50 Jahre Erfahrung zahlen sich im Service und der Betreuung der Urlaubsgäste vor Ort aus. Beliebte Reiseziele mit höchster Qualität zu fairen Preisen buchen.

vtours

Große Urlaubsvielfalt

Die große Angebotsvielfalt in über 195 Zielen in der ganzen Welt kannst du bei vtours entdecken. Weite Strände in Spanien, Tavernen in Griechenland und die gigantische Alpenwelt.

schauinsland-reisen

Urlaub in den besten Händen

Qualität und faire Preise bietet der beliebte Flugreiseveranstalter und bietet neben Traumurlaub auch ein Maximum an Flexibilität bei der Urlaubsreise.

Urlaub in den FTI Hotels: Labranda, DESIGN PLUS, Kairaba & Lemon & Soul

Angebote   p.P. ab 346 €

Lemon & Soul Garden Makadi
Ägypten, Hurghada & Safaga, Hurghada - Makadi Bay  
HolidayCheck85%
8 Tage - All Inclusive - Pauschalreise
p.P. ab 347 €
Kairaba Sandy Villas
Griechenland, Korfu & Paxi, Agios Georgios Argiradon (Insel Korfu)  
HolidayCheck93%
8 Tage - All Inclusive - Pauschalreise
p.P. ab 1.530 €
Kairaba Bodrum Imperial
Türkei, Bodrum, Bodrum - Bagla Koyu  
HolidayCheck85%
8 Tage - All Inclusive - Pauschalreise
p.P. ab 911 €
Fergus Cactus Garden
Spanien, Fuerteventura, Morro Jable  
HolidayCheck81%
8 Tage - Halbpension - Pauschalreise
p.P. ab 715 €
Kairaba Mythos Palace
Griechenland, Korfu & Paxi, Boukari (Insel Korfu)  
HolidayCheck84%
8 Tage - Frühstück - Pauschalreise
p.P. ab 909 €

Über den Reiseveranstalter FTI

FTI Pauschalreisen - ab in die Sonne: Über 120 Destinationen hat der drittgrößte Reiseveranstalter in Deutschland und Europa im Angebot. Bei FTI kannst du Urlaubsklassiker wie Mallorca oder die Türkei buchen aber auch Reisebausteine um deine Reise individuell zu gestalten. Der Spezialveranstalter BigXtra zählt ebenso zur FTI Group, wie Last Minute Veranstalter 5 vor Flug. Und auch zahlreiche eigene Hotelmarken wie Labranda Hotels & Resorts, DESIGN PLUS, Kairaba Hotels & Resorts oder Lemon & Soul hat FTI im Sortiment. 

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