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Über uns

GALERIA Reisen - ein Unternehmen von GALERIA Karstadt Kaufhof

Bereits seit März 2019 traten zwei der größten deutschen Warenhäuser Karstadt und Kaufhof unter dem gemeinsamen Namen GALERIA Karstadt Kaufhof auf.
Ende 2019 wurde mit der Gründung von GALERIA Reisen ein weiterer Schritt gemacht, um "alles unter einem Dach" anbieten zu können. Die Traditionsmarke Karstadt Reisen ging in GALERIA Reisen über, mit über 75 Reisebüros und leidenschaftlichen Reiseverkehrskaufleuten.

Hier fängt mein Urlaub an!

GALERIA Reisen ist ein zuverlässiger und seriöser Partner für alles rund um den Urlaub. Als 100%ige Tochter der Galeria Karstadt Kaufhof GmbH sind wir Teil eines namhaften Konzerns, der uns den Rücken stärkt! 
Als Omnichannel Reiseanbieter stehen wir für Engagement, Expertise, Erlebnis und Ehrlichkeit. So wollen wir unseren Kunden einen exzellenten Service im Reisebüro, unterwegs oder Zuhause bieten. Unser Team kümmert sich um die Inspiration, Beratung und Buchung von Traumreisen weltweit.

Wir sind da, wo Sie uns brauchen! Ob digital auf galeria-reisen.de, per Telefon oder in einem unserer Reisebüros in den TOP Lagen der deutschen Innenstädte.
GALERIA Reisen - hier fängt mein Urlaub an!

Darum bei GALERIA Reisen buchen

✔ Wir sind für Sie da - im Reisebüro oder online

Online, offline oder telefonisch Urlaub buchen? Wir können alles!
Ganz egal ob Sie galeria-reisen.de gerne online nach Urlaubshotels recherchieren und dann in einem der GALERIA Reisebüros buchen oder ob Sie sich persönlich beraten lassen um dann auf unserer Webseite oder telefonisch bei unserem Kundenservice zu buchen - bei uns ist der Kunde König und wir möchten auf allen Wegen alles geben, damit Sie zufrieden sind. Wir sind nicht nur leidenschaftliche Reiseexperten, sondern ausgebildete Reiseverkehrskaufleute.

 

✔ Punkte sammeln mit der GALERIA Kundenkarte

Bei GALERIA Reisen können Sie mit der GALERIA Kundenkarte Punkte sammeln. Egal ob Sie online buchen oder im GALERIA Reisebüro, ab einem Buchungswert von mindestens 1.000 € erhalten Sie je 4 € Umsatz = 1 Punkt über das Programm. Profitieren Sie von unserem Programm und beantragen Sie gleich ihre persönliche Kundenkarte - natürlich kostenlos.

✔ Best-Preis-Garantie

Bei GALERIA Reisen sind Sie immer auf der richtigen Seite, auch beim Preis - denn wir haben die Best-Preis-Garantie!
Was bedeutet "Garantiert bester Preis"? Wir geben eine Preis Garantie auf alle Last Minute- und Pauschalreisen. Wenn Sie bei uns solch eine Reise gebucht haben und Sie feststellen, dass Sie am gleichen Tag genau die gleiche Reise bei einem anderen Internet-Reiseportal oder Reisebüro günstiger hätten buchen können, bekommen Sie von uns die Preisdifferenz erstattet. Schnell und unbürokratisch! In diesem Fall senden Sie eine E-Mail an kundenservice@galeria-reisen.de  mit den entsprechenden Angaben, die wir umgehend prüfen und Sie informieren.
Identisch müssen sein: Reiseveranstalter, Reiseziel, Reisetermin, Abflughafen, Airline und Flugroute, Unterkunft und Leistungen, Verpflegungsart, Reiseteilnehmer. Bitte beachten Sie: Ausgenommen von der Best-Preis-Garantie sind dynamische X-Reiseveranstalter.

 

✔ Exklusive REISEdeals

Mit unseren REISEdeals können Sie attraktive und exklusive Reisepakete mit einem besonders guten Preis-Leistungs-Verhältnis buchen. Unsere Urlaubs-Schnäppchen werden extra zusammengestellt und sind nur in einem bestimmten Zeitraum verfügbar. Damit es spannend für Sie bleibt gibt es jeden Monat neue Reiseinspirationen mit exklusiven Highlights, die unser Produktteam für Sie entwickelt. Und Inhaber der GALERIA Kundenkarte profitieren von exklusiven Vorteilen!

 

✔ Qualitätsgeprüfte Veranstalter

Wir möchten, dass Sie Ihre Lieblingsreise einfach und sicher online buchen können. galeria-reisen.de ist das Online-Reisebüro, das Ihnen die ganze Palette an Urlaubsangeboten bereitstellt. Hier finden Sie die bewährten und bekannten Reiseveranstalter wie TUI, FTI, alltours oder DERTOUR - die Sie bei uns mit Best-Preis-Garantie buchen können.
Hier finden Sie weitere Reiseveranstalter »

 

✔ Preisvergleich & Empfehlungen

Sie haben Ihr Urlaubsziel ausgewählt und haben nun eine umfassende Auswahl an Hotelangeboten. Dank der Sortiermöglichkeit können Sie nach günstigstem Preis oder unserer Empfehlung suchen, hierbei spielen viele Kriterien eine Rolle, u.a. wie oft das Hotel bereits gebucht wurde, wie die Kundenbewertung ist oder wie viele Besucher sich dafür interessiert haben. Das spart Ihnen Zeit bei Ihrer Recherche und die Hotels sind bereits auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

 

✔ Kompetenter Service

Wir sind da, wo Sie uns brauchen! Bei der Urlaubsplanung stehen Ihnen unsere sympathischen Reise-Experten im GALERIA Reisebüro und unsere kompetente telefonische Beratung zur Seite, auch nach der Buchung! Unser Team hilft Ihnen die schönsten Tage des Jahres zu planen und zu buchen. Wir sind nicht nur leidenschaftliche Reiseberater, sondern ausgebildete Reiseverkehrskaufleute. Lust auf Inspirationen? Hier finden Sie unsere Expertentipps »

Expertentipps
Expertentipps

Unsere GALERIA Reiseexperten geben persönliche Empfehlungen und schreiben über ihre Urlaubs-Highlights - schauen Sie gleich mal vorbei.

Tipp ansehen

✔ Verlässliche Bewertungen

Die Bewertungen von gereisten Gästen sind inzwischen eines der wichtigsten Kriterien für die Hotelauswahl. Umso wichtiger ist es, dass man den Bewertungen vertrauen kann und die Verfasser der Texte auch reale Urlauber sind. Bei GALERIA Reisen bekommen Sie die echten Bewertungen von gereisten Gästen von HolidayCheck. Selbstverständlich bitten wir auch Sie um eine Bewertung Ihres Urlaubshotels, wenn Sie bei uns Ihren Urlaub buchen.
Hier können Sie sich direkt Hotels ansehen, die mit dem begehrten HolidayCheck Award ausgezeichnet wurden »

 

✔ Maximale Sicherheit

GALERIA Reisen bietet Ihnen Sicherheit und Transparenz. Bei uns sind Ihre Daten bestens geschützt. Dazu setzen wir bei Übertragung und Verarbeitung auf höchste Sicherheits-Standards, u.a. die elektronische Verschlüsselung mittels SSL. Hier können Sie sicher buchen!

 

Zufriedene Mitarbeiter - Zufriedene Kunden

“Die Buchung bei GALERIA Reisen ist einfach und unkompliziert. Freundlicher und schneller Service nach Wahl am Telefon oder in einem der vielen Reisebüros geben mir ein vertrautes Gefühl zu buchen.”

Janina, Marketing Managerin Social Media

“GALERIA Reisen steht für große Auswahl und Zuverlässigkeit. Mit der Best-Preis-Garantie kann ich hier meinen Urlaub mit einem guten und sicheren Gefühl buchen! Außerdem kann ich bei Fragen online Kontakt aufnehmen oder einfach in eines der Reisebüros gehen, das macht die Planung für den Familienurlaub viel einfacher.”

Nicki, Senior Marketing Projektmanagerin

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